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经典案例

肥西县持续落实医疗纠纷案例诚信建设用身边事教育身边人

  近六年来,肥西县每年将发生在全县的医疗纠纷案件进行汇总整理,举办案例分析讨论会,持续落实医疗机构诚信教育,开展用身边事教育身边人活动,让医疗机构和医务人员从实例中吸取教训,总结◆▼经验,积极预防医疗纠纷的发生,有序处理医疗纠纷,有力地保护了医患双方★▽…◇合法权益。

  早在2012年,肥西县就成立了县医调中心,实行医疗纠纷第三方调解机制。2015年,该县又◇…=▲建立了医疗责任保险制度,为县、乡、村三级200多家医疗机构和2000多名医务人员统一购买了▲=○▼医疗责任保险。此后该县所有公办医疗机构发生的医疗纠纷可由县医调中心统一调解、保险公司统一理赔,实行一站式服务,实现▷•●医疗纠纷第三方调解与第三方理赔的有机结合,调解成功率达95%以上,有力地保护了医患双方合法权益。

  在调解医疗纠纷的实践中,县医调中心注意到医疗机构和医务人员在医疗质量、医患诚信沟☆△◆▲■通、服务态度等方面存在诸多不足。为此,该县每年都将全县发生的医疗纠纷★◇▽▼•案件进行整理,举办医疗纠纷案例分析讨论会,进行分析、通报。2017年,县卫健委委托县医调中心将典型案例汇▪▲□◁编成册,制定讨论主▪…□▷▷•题,先后组织全县临床医护人员分5大片区进行5场病案讨论,总结经验、吸取教训,进一步提高了医疗质量。2019年4月,该县组织全县所有公立医疗机构院长、业务院长、负责医疗纠纷处理人员以及主要科室负责人100多人参加的培训会,邀请医◇=△▲学、法学专家结合《医疗纠纷预防与处理条例》,就当前医疗纠纷的现状以及如•☆■▲何应对等问题,理论联系实际、深入浅出进行针对性讲解;邀请县医调中心调解员就肥西县医调中心成立以来受理调解案例的发案情况、共性问题和注意事项进行了通报。随后,为进一•□▼◁▼步扩大学习成果,该县将全县妇产科、骨科、外科、内科等医疗纠纷高发科室医护人员分别集中起来进行专科案例分析,每科选择6-7件典型案例,由县医调中心调解员从发病情况、损害程度、医疗行为、因果关系、专家意见,逐例逐项进行分析。

  通过身边事教育身边人案例分析,和对医疗机构诚信教育,对医疗机构和医务人员触动很大,纷纷★△◁◁▽▼表示,这些问题在自己身上都不同程度存在,这种学习方式针对性强,能提高有效预防医疗纠纷发生、有序处理医疗纠纷的能力。(束林 王世明)返回△▪▲□△搜狐,查看更多

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